Política de Privacidad

Introducción

En Capitalcosta S.A. (en adelante, "Capitalcosta", "nosotros" o "la empresa"), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web capitalcosta.com y nuestros servicios de crowdlending inmobiliario.

Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, número de cédula o pasaporte.
• Información financiera: datos bancarios necesarios para procesar inversiones y retiros.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
• Información de comunicaciones: registros de comunicaciones con nuestro equipo de soporte.

Uso de la Información

Utilizamos su información personal para:

• Procesar su registro y gestionar su cuenta de usuario.
• Facilitar inversiones en proyectos inmobiliarios.
• Enviar comunicaciones sobre oportunidades de inversión, actualizaciones de proyectos y boletines informativos.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Ecuador.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.

Compartición de Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (procesadores de pagos, servicios de hosting).
• Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley.
• Desarrolladores inmobiliarios asociados, únicamente la información necesaria para gestionar su inversión.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye encriptación SSL, firewalls, y acceso restringido a datos personales.

Sus Derechos

De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar información inexacta.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Oponerse al procesamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de última actualización.

Contacto

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